/v1/onboarding/facts/{key}/reject
Rejeitar a proposta (motivo obrigatório)
Rejeita a proposta aberta factId. note (motivo) é obrigatório → 422 reason_required. Não muda o contexto dos agentes. Versão como em aprovar (If-Match; 409 version_conflict; 422 version_required).
Quem: só uma pessoa com vínculo na clínica. Token de serviço (agentes) e equipe da plataforma recebem 403 approval_requires_clinic_member.
onboarding:approveAutenticação
Envie o token de acesso do usuário no cabeçalho Authorization e, se ele tiver mais de uma clínica, o X-Clinic-Id. Integrações servidor a servidor usam o token de serviço com X-Clinic-Id e X-Agent-Key. Como autenticar
Authorization: Bearer <TOKEN>X-Clinic-Id: <clinic_id>Parâmetros
Parâmetros de caminho
keystringObrigatórioChave do fato: servicos, horarios, precos, convenios, politica_cancelamento, tom_de_voz, endereco. Desconhecida → 422 unknown_fact_key. · Entre 1 e 64 caracteres
Cabeçalhos
X-Clinic-IdstringOpcionalClínica ativa. Obrigatório só para quem tem acesso a mais de uma clínica (ou token de serviço). Validado contra o vínculo do usuário. · Padrão (regex):
^[A-Za-z0-9._-]{1,64}$If-MatchstringOpcionalVersão da chave lida em GET /v1/onboarding/facts, ex.: "3". · Padrão (regex):
^(W/)?"?[0-9]{1,9}"?$
Corpo da requisição
application/json · obrigatório
factIdstringObrigatórioEntre 1 e 64 caracteres · Padrão (regex):
^[A-Za-z0-9._-]+$notestringOpcionalMotivo (obrigatório). · Até 1000 caracteres
versionintegerOpcionalAlternativa ao If-Match. · Mínimo 0
Exemplo de requisição
Gerado do contrato. Troque os marcadores entre < > pelos seus valores.
const res = await fetch("https://myclinc.leadpoint.com.br/v1/onboarding/facts/<key>/reject", { method: "POST", headers: { Authorization: "Bearer <TOKEN>", "X-Clinic-Id": "<clinic_id>", "X-Agent-Key": "<agent_key>", "Content-Type": "application/json", }, body: JSON.stringify({ "factId": "<factId>", "note": "<note>", "version": 0 }),})if (!res.ok) { const { error } = await res.json() throw new Error(`${error.code}: ${error.message} (${error.requestId})`)}const { data } = await res.json()Resposta
{ "data": { "key": "servicos", "label": "<label>", "required": true, "version": 0, "current": { "id": "<id>", "key": "servicos", "status": "proposto", "value": "<value>", "origin": "agente", "sourceMessageId": "<sourceMessageId>", "evidence": "<evidence>", "confidence": 1, "proposedBy": "<proposedBy>", "proposedAt": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "decidedBy": "<decidedBy>", "decidedAt": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "note": "<note>", "edited": true, "effectiveFrom": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "effectiveUntil": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "version": 1 }, "upcoming": { "id": "<id>", "key": "servicos", "status": "proposto", "value": "<value>", "origin": "agente", "sourceMessageId": "<sourceMessageId>", "evidence": "<evidence>", "confidence": 1, "proposedBy": "<proposedBy>", "proposedAt": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "decidedBy": "<decidedBy>", "decidedAt": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "note": "<note>", "edited": true, "effectiveFrom": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "effectiveUntil": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "version": 1 }, "proposal": { "id": "<id>", "key": "servicos", "status": "proposto", "value": "<value>", "origin": "agente", "sourceMessageId": "<sourceMessageId>", "evidence": "<evidence>", "confidence": 1, "proposedBy": "<proposedBy>", "proposedAt": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "decidedBy": "<decidedBy>", "decidedAt": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "note": "<note>", "edited": true, "effectiveFrom": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "effectiveUntil": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "version": 1 }, "history": [ { "id": "<id>", "key": "servicos", "status": "proposto", "value": "<value>", "origin": "agente", "sourceMessageId": "<sourceMessageId>", "evidence": "<evidence>", "confidence": 1, "proposedBy": "<proposedBy>", "proposedAt": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "decidedBy": "<decidedBy>", "decidedAt": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "note": "<note>", "edited": true, "effectiveFrom": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "effectiveUntil": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "version": 1 } ] }, "meta": { "webhooks": [ { "event": "appointment.cancelled", "status": "sent" } ] }}Exemplo gerado do esquema da resposta; valores entre < > são ilustrativos.
Códigos de erro
Corpo no formato padrão { error: { code, message, requestId } }. Veja todos os códigos.
Bad Request — Requisição malformada (JSON inválido, cursor inválido ou clínica ativa não informada).
Unauthorized — Token ausente, inválido ou expirado.
— Teste grátis encerrado: o painel está em modo somente leitura até a ativação do plano (trial_expired).
Forbidden — Autenticado, mas sem permissão (perfil ou clínica).
Not Found — Recurso não encontrado na clínica ativa.
Conflict — Conflito de estado (duplicidade, transição inválida, conflito de agenda).
Unprocessable Entity — Dados semanticamente inválidos (erros por campo em details).
Too Many Requests — Limite de requisições excedido (veja Retry-After).
Internal Server Error — Erro interno (sem detalhes expostos).
Service Unavailable — Banco de dados indisponível ou não configurado.
Limites
Limite padrão: 120 requisições a cada 60 segundos por token. Sobre limites