/v1/knowledge/articles
Criar artigo (rascunho ou enviado para revisão)
knowledge:writeAutenticação
Envie o token de acesso do usuário no cabeçalho Authorization e, se ele tiver mais de uma clínica, o X-Clinic-Id. Integrações servidor a servidor usam o token de serviço com X-Clinic-Id e X-Agent-Key. Como autenticar
Authorization: Bearer <TOKEN>X-Clinic-Id: <clinic_id>Parâmetros
Cabeçalhos
X-Clinic-IdstringOpcionalClínica ativa. Obrigatório só para quem tem acesso a mais de uma clínica (ou token de serviço). Validado contra o vínculo do usuário. · Padrão (regex):
^[A-Za-z0-9._-]{1,64}$
Corpo da requisição
application/json · obrigatório
titlestringObrigatórioEntre 3 e 200 caracteres
excerptstring | nullOpcionalAté 500 caracteres
typestringObrigatórioValores:
artigo,faq,protocolo,materialcategorystringObrigatórioValores:
atendimento,procedimentos,tratamentos,pos-atendimento,financeiro,convenios,marketing,gestao,equipe,juridico,outrosintrostring | nullOpcionalAté 2000 caracteres
stepsobject[]OpcionalAté 30 itens
titlestringObrigatóriosteps[].titleAté 160 caracteres
textstringObrigatóriosteps[].textAté 2000 caracteres
tipstring | nullOpcionalAté 500 caracteres
keywordsstring[]OpcionalAté 30 itens · Cada item: até 64 caracteres
aliasesstring[]OpcionalAté 30 itens · Cada item: até 128 caracteres
serviceKeystring | nullOpcionalAté 64 caracteres
professionalKeystring | nullOpcionalAté 64 caracteres
sourcestring | nullOpcionalAté 255 caracteres
validUntilstring | nullOpcionalFormato
AAAA-MM-DDsafeForAibooleanOpcionalrequiresHumanbooleanOpcionalrequiresClinicalAssessmentbooleanOpcionalusedBystring[]Opcionalagent_keys que podem usar o artigo. · Até 20 itens · Cada item: até 64 caracteres
statusstringOpcionalPublicação só via revisão (POST /review). · Valores:
rascunho,em_revisao
Exemplo de requisição
Gerado do contrato. Troque os marcadores entre < > pelos seus valores.
const res = await fetch("https://myclinc.leadpoint.com.br/v1/knowledge/articles", { method: "POST", headers: { Authorization: "Bearer <TOKEN>", "X-Clinic-Id": "<clinic_id>", "Content-Type": "application/json", }, body: JSON.stringify({ "title": "<title>", "type": "artigo", "category": "atendimento", "excerpt": "<excerpt>", "intro": "<intro>", "steps": [ { "title": "<title>", "text": "<text>" } ], "tip": "<tip>", "keywords": [ "<keyword>" ] }),})if (!res.ok) { const { error } = await res.json() throw new Error(`${error.code}: ${error.message} (${error.requestId})`)}const { data } = await res.json()Resposta
{ "data": { "id": "<id>", "title": "<title>", "excerpt": "<excerpt>", "type": "artigo", "typeLabel": "<typeLabel>", "category": "<category>", "categoryLabel": "<categoryLabel>", "status": "publicado", "statusLabel": "<statusLabel>", "updatedAt": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "updatedBy": "<updatedBy>", "intro": "<intro>", "steps": [ { "title": "<title>", "text": "<text>" } ], "tip": "<tip>", "keywords": [ "<keyword>" ], "aliases": [ "<aliase>" ], "service": { "key": "<key>", "name": "<name>" }, "professional": { "key": "<key>", "name": "<name>" }, "source": "<source>", "validUntil": "<validUntil>", "ai": { "safeForAi": true, "requiresHuman": true, "requiresClinicalAssessment": true, "review": { "status": "aprovado", "statusLabel": "<statusLabel>", "by": "<by>", "at": "2026-09-18T14:00:00.000Z", "note": "<note>" }, "usedBy": [ { "key": "<key>", "name": "<name>" } ], "usableByAgents": true } }}Exemplo gerado do esquema da resposta; valores entre < > são ilustrativos.
Códigos de erro
Corpo no formato padrão { error: { code, message, requestId } }. Veja todos os códigos.
Bad Request — Requisição malformada (JSON inválido, cursor inválido ou clínica ativa não informada).
Unauthorized — Token ausente, inválido ou expirado.
Forbidden — Autenticado, mas sem permissão (perfil ou clínica).
Unprocessable Entity — Dados semanticamente inválidos (erros por campo em details).
Too Many Requests — Limite de requisições excedido (veja Retry-After).
Internal Server Error — Erro interno (sem detalhes expostos).
Service Unavailable — Banco de dados indisponível ou não configurado.
Limites
Limite padrão: 120 requisições a cada 60 segundos por token. Sobre limites